天水市牢固树立“以献血者为中心”的服务理念，认真贯彻落实国家卫健委“血费减免一次都不跑”工作要求，将“血费减免一次都不跑”列入市卫生健康委2025年为民办实事项目，以政策宣传为引导，以信息建设为支撑，着力打破信息壁垒，优化服务流程，全力推行以“医院直免为主，线上申请为辅”的服务模式，扎实推进“血费减免一次都不跑”落地见效，为献血者提供便捷的血费减免报销服务。截止2025年6月底，成功办结本地、本省和跨省异地血费直接减免253单，同比增长143.3％、减免金额13.83万元，同比增长174.1％。

一是强化信息协同，着力夯实信息数据基础。坚持以智慧血站建设为抓手，强化硬件升级改造，投入专项资金，升级改造专用服务器、网络安全设备、数据存储设备和机房硬件环境，为海量数据处理和高并发访问提供坚实保障。针对历史遗留的数据不一致问题，集中力量、集中时间，全面开展献血者信息核查工作，修正存疑记录91条，核心数据准确率稳定在99.8％以上。积极推行国家“跨省异地血费减免”政策，高效完成与“全国电子无偿献血证”平台系统对接工作，成功安全对接省内14个市（州）血站信息平台数据端口，建立“数据实时交互、业务协同办理”长效机制，形成“国家平台统筹、省级枢纽调度、市级血站落地”的三级联动信息化服务格局，确保献血者可通过“全国电子无偿献血证”小程序，一键发起跨省异地用血费用减免申请，真正实现“信息高速跑，群众零跑腿”。

二是强化权益保障，着力构建便民服务模式。完善“互联网数据对接＋本省医院＋本地医院＋血站”的服务模式，在全省率先开通优先用血网上审批通道，对外地献过血的献血者执行与本地献血者同等优先用血政策，协调解决在天水市献过血的献血者及其直系亲属在兰州、西安、咸阳等地优先用血34例（省内32例，省外2例），优先用血红细胞16000毫升。全面开通跨省异地血费减免“全国通办”便捷服务，将跨省异地减免受理时限压缩3个工作日，报销办结时限不超过1个月。上半年，全市各类血费减免共计253单，减免金额13.83万元。其中，跨省异地减免7单，减免金额15888元；省内异地用血血费减免21单，减免金额10501元，有效解决了群众“往返跑、垫资多、周期长”难题。

三是强化宣传引导，着力营造良好社会氛围。通过天水融媒、《热血天水》报刊专栏、血站官方微信公众号、抖音号等新媒体，以政策解读短片、图文问答等形式，多方位、多角度宣传无偿献血者优先用血、血费减免政策及“血费减免一次都不跑”办理流程。向近年来的献血者精准推送政策告知短信，确保服务对象全覆盖，有效打通了献血者享受便捷减免服务的“最后一公里”。加强了对我市用血医疗机构主要临床科室、检验科医护人员的政策培训，加大对患者的血费减免工作宣传，切实提升了政策实施效果。